Quelles mesures doivent être prises en compte par les établissements de financement lors de l’octroi d’un crédit ?
Les sociétés de financement, dans le cadre des instructions des demandes de crédit, doivent veiller au respect des mesures mises en place par Bank Al Maghrib
Quels sont les motifs qui pourraient pousser un établissement bancaire à refuser le paiement d’un chèque ?
Un établissement bancaire peut être amené à refuser le paiement d’un chèque tiré sur ses caisses et devra, de ce fait, délivrer un certificat de refus de paiement sur lequel devront être mentionnées certaines indications établies par Bank Al Maghrib.
Que dois-je faire en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de ma carte bancaire ?
Dès la constatation de la perte ou du vol de votre carte bancaire, vous devez faire opposition dans les meilleurs délais, cette opération peut se faire directement auprès de votre agence ou via les services mis à votre disposition par votre établissement bancaire.
Que faire en cas de virement effectué par erreur à un destinataire ?
En cas de virement erroné, vous devez prendre contact avec votre banquier afin d’avoir une aide technique pour récupérer vos fonds ou essayer d’identifier le destinataire.
Que dois-je faire en cas de perte ou vol de mon chéquier ?
Dès la constatation de la perte de votre chéquier, vous devez procéder à une opposition sur les chèques auprès de votre agence bancaire.
